비젬[BIZ-ESM]
합리적 가격
오픈마켓 5개
소셜 3개
월 50,000원
최고의 가성비
소셜 3개
월 50,000원
최고의 가성비
100% 웹
별도의 설치없이
인터넷에 접속
바로 로그인하는
웹 방식
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바로 로그인하는
웹 방식
고품질
타사대비 빠른속도
안정된 최적의
업무환경 제공
안정된 최적의
업무환경 제공
쉬운사용
쉽게 사용 가능한
메뉴바 적용
메뉴바 적용
서비스 소개
비젬 하나로 온라인 쇼핑몰 통합관리
주요기능
쉽게 사용할 수 있는 주문관리
운송장 자동출력
운송장을 출력하고, 수집된 주문에 일괄적으로 운송장번호 입력자동합포장
묶음 주문일 경우 자동으로 합포장 주문으로 수집사은품 관리
결제금액, 상품별로 규칙을 설정하여 자동으로 사은품 적용주문 프로세스 표준
주문 프로세스가 표준화되어, 빠르고 정확한 업무처리가 가능
쉽게 사용할 수 있는 고객관리
문의사항 수집 답변
쇼핑몰의 상품문의, 주문문의, 긴급알림 등을 수집/답변 일괄 전송답변 머리말/꼬리말 관리
기본 답변은 머리말/꼬리말에 설정, 자주 사용하는 답변은 저장하여 사용클레임 관리
클레임관리 전용화면을 통해 제공되므로 신속한 응대가 가능클레임 메모관리
고객의 전화 문의 이력을 한 화면에서 관리 하는 기능SMS 전송기능
고객에게 배송알림, 품절알림 등을 SMS로 전송카카오 알림톡 기능
고객에게 배송알림, 품절알림 등을 카카오톡으로 전송
쉽게 사용할 수 있는 통계관리
쇼핑몰별 매출 현황
쇼핑몰별 판매 분석과 운영현황을 상세히 파악매출추이 그래프 지원
작년과 올해 매출추이를 비교해주는 그래프가 지원주문처리현황
요일별 주문 처리 현황 화면이 지원되어 월별 매출 분석 제공매출현황(상품별, 옵션별)
옵션별, 상품별로 매출추이 분석 제공
쉽게 사용할 수 있는 반품회수접수관리
회수 접수
반품 요청 주문 확인, CS 메모하며 회수 접수 가능회수 대량 접수
수집된 반품 주문들 대량으로 회수 접수회수 접수 내역 확인
택배사로 접수완료된 주문은 택배사, 송장번호 자동 업데이트회수 접수 내역 실시간 배송 진행상태 조회
접수한 내역 집하, 배송완료등의 배송 진행상태 조회
쉽게 사용할 수 있는 SMS 알림톡
SMS 전송기능
고객에게 배송알림, 품절알림 등을 SMS로 전송카카오 알림톡 기능
고객에게 배송알림, 품절알림 등을 카카오톡으로 전송제휴쇼핑몰
비젬 대표 고객사
- 고객답변 만족도
- 서비스품질 만족도
- 재가입율
